با تشریح سامانه تسهیل فرآیندهای مددکاری اجتماعی

هم‌افزایی مددکاری اجتماعی و مراقبت‌های تسکینی در نظام سلامت

به گزارش روابط‌ عمومی بنیاد آلاء به نقل از معاونت ارتباطات و جذب مشارکت‌های مردمی مؤسسه نیکوکاری کنترل سرطان ایرانیان (مکسا)، در نشست هم‌افزایی و همکاری در جهت ارتقاء جایگاه و خدمات مددکاری اجتماعی در نظام سلامت با تأکید بر مراقبت‌های تسکینی که در معاونت درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش علوم پزشکی برگزار شد، به بررسی جایگاه و نقش محوری مددکاری اجتماعی به عنوان رویکردی با ماهیت اجتماعی در نظام سلامت کشور پرداخته شد.

تاکید اصلی بر لزوم توسعه این حوزه با همکاری و حمایت وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی بود. اقدامات صورت گرفته توسط کارگروه مددکاری اجتماعی وزارت بهداشت در بیمارستان‌های جنرال، روان‌پزشکی و مراکز درمانی بیماران مبتلا به سرطان، شامل تدوین پروتکل‌ها و دستورالعمل‌های ویژه برای گروه‌های هدف، مورد اشاره قرار گرفت.

رویکرد اصلی حوزه مددکاری اجتماعی و تمرکز بر آن بر روی خط مشی‌گذاری بین‌بخشی و آموزش تبیین شد که در سطح بین‌المللی نیز در حال پیگیری و بررسی است.

همچنین، برنامه دانشگاه توانبخشی مبنی بر ایجاد و تقویت حوزه مددکاری اجتماعی در بخش خصوصی، به ویژه در زمینه سرطان، مطرح گردید. به علاوه، به تدوین پروتکل مددکاری برای پلیتیو کر کودکان توسط تیم مددکاری اجتماعی وزارت بهداشت در فرهنگستان علوم پزشکی اشاره شد.

در ادامه، به اقدامات مرکز مکسا در حوزه مراقبت‌های حمایتی و تسکینی با رویکرد ویژه بر مددکاری اجتماعی اشاره شد. خدمات این مرکز به صورت رایگان به بیماران ارائه می‌گردد و تاکنون بیش از ۴۵ هزار بیمار در سراسر کشور از حدود ۶۰ هزار خدمت این مرکز بهره‌مند شده‌اند.

مرکز مکسا با ۳۶۰ نفر نیروی متخصص در حیطه‌های مختلف در حال خدمت‌رسانی است. در راستای بهبود مدیریت سرطان، ۵۰ NCCP مورد بررسی قرار گرفته و با تمرکز بر ۷ مورد، پروژه مدیریت بهینه سرطان در طی حدود ۴ سال توسعه یافته است. از مزیت‌های این پروژه، استفاده از سلامت دیجیتال است که با آغاز فاز الکترونیک، به سمت دیجیتالی شدن پیش خواهد رفت.

تاکنون بخش الکترونیکی پروژه با محوریت فرآیندها به عنوان زیرساخت ایجاد شده و ادغام آن با بخش فرد محور در حال انجام است. سیستم طراحی شده توسط صاحب‌نظران این حوزه، قابلیت ارتقاء را دارا می‌باشد.

همچنین، در این نشست به تشریح سامانه طراحی شده جهت تسهیل فرآیندهای مددکاری اجتماعی پرداخته شد. این سامانه با رعایت پروتکل‌های مصوب وزارت بهداشت و با محوریت بیمار و خدمات مورد نیاز وی طراحی گردیده است.

پلتفرم مذکور به گونه‌ای است که ضمن حفظ قابلیت استفاده در بستر محلی، از پتانسیل بهره‌گیری در سطوح بین‌المللی نیز برخوردار می‌باشد. این سامانه بر اساس ایجاد ارتباط و شبکه‌سازی میان خیریه‌ها جهت ارائه یک بسته جامع خدماتی، درمانی و حمایتی فعالیت نموده و از سطح بالایی از امنیت برخوردار است.

در طراحی آن، هم جنبه فدرال بودن و هم جنبه دموکراتیک بودن مد نظر قرار گرفته است. پرونده یکپارچه ایجاد شده توسط این سامانه، در جلوگیری از هدر رفت منابع مالی نیز نقش بسزایی خواهد داشت.